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いつもお世話になっております。
FMPA17をMacOS HighSierraで利用している一人のユーザーが「メールを作成」のステップを含むスクリプトを実行すると、
「必要なファイルのいくつかが壊れているか、インストールされていません。インストーラを実行して、この問題を修正してください。」のエラーが出てしまいます。
FileMakerアプリケーションの再インストールを行いましたが、解決しませんでした。
問題がおきているのはひとつのMacだけです。
どのような原因が考えられるでしょうか？
他にどのような方法を試せばよいでしょうか？
よろしくお願いします。
Offline
FileMaker のファイルは、共有されているものなのですか。スタンドアロンならば、そのファイルの損傷も疑われます。
そのようになった直前に、異常な動きがなかったでしょうか。
OS に含まれているファイルが損傷した可能性も考えると、システム全体の再インストールが必要なのかもしれません。
Offline
メールソフトは何ですか？
関係ないかもしれませんが、mailto:のリンクをそのソフトで開けますか？
Shinさま
FileMakerのファイルは共有されています。
他のデバイスでは問題なく動作しているので、共有しているファイルの損傷はないと思われます。
使用していた本人は、直前に異常な動きがあったような記憶はとくにないとのことです。が、
・デスクトップにアイコンが多い
・常に焦っていて1回のクリックでいいところを3回くらい押す ダブルクリックは5回くらいクリックしている
というタイプの方です。
Last edited by fpck (2022-07-04 17:57:24)
Offline
himadaneeさま
使用しているのはMacの「メール」です。
しかし、mailto:のリンクを押すとChromeでGmailのログイン画面が開きました。
最近個人的にログインしたそうで、それによってターゲットにするメールソフトが切り変わってしまったのでしょうか…
Offline
デフォルトのメールAppがChromeになってしまってました。
切り替えたら直りました！ありがとうございました。
Offline
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