初心者のFileMaker pro Q&A (旧掲示板)

coochan

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ＣＴＩシステムを導入したい

ＦＭ11 Ｗｉｎ７、GRANDSTREAMの｢gxt2100｣という電話機を利用中。

ＦＭをコールシステムとして利用しています。
お客様から電話かかってきたら、発信者の電話番号から自動的にＦＭ顧客データを検索することができればいいなと思っております。

現在の電話機で出来なければ、買い替えももちろ検討しております。
簡単な方法があればご教授お願い致します。

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OS:[win10]
FileMaker Ver:[Pro11]
FileMaker Server 11も利用
現在 コールシステムでファイルメーカーを利用してます。

Moz

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Re: ＣＴＩシステムを導入したい

電話機を変えずとも対応できると思いますよ。
FileMaker と連動できる CTI はいくつかあります。
いずれにしても多少はデータベースを弄らなくてはいけませんが......

TELDog
http://maki-system.com/products/teldog/

FM-CTI 着信顧客管理システム for Windows
http://www.fti.ne.jp/cti/cti.html

キー・プランニングさんも出してたと思ったのですがページが Not Found になってしまいました。

Last edited by Moz (2014-10-07 11:28:46)

ten

Guest

Re: ＣＴＩシステムを導入したい

コスト的にはこちらのCTIが一番安いんじゃないでしょうか？
https://www.yattemiru.jp/cti/

対応しているナンバーディスプレイアダプターも他社のに比べてやすいかと～