初心者のFileMaker pro Q&A (旧掲示板)

akio

Guest

Webdirectがつながらなくなりました

ある日を境にWebdirectがつながらなくなりました。
お客様との連携用で利用しておりましたが、４０４エラーが出ており、接続できません。
httpsも横線となり無効の状態です。

思い当たるところとすれば、先日、証明書の期限がきれ入れ直しを行ったことかな？と思うのですが、
Consoleの証明書のところを見ても間違いなく入っております。

ＮＡＴでドメイン（グローバル）⇒ローカル（ファイルメーカー）としており、
ローカルIPアドレスで接続するとファイルメーカーに接続できますが、
ドメインやグローバルＩＰアドレスだと４０４エラーとなります。

このような事象が初めてなもので、考えられる原因とは何がありますでしょうか？

鯖缶屋

Member

Re: Webdirectがつながらなくなりました

ネットワーク環境は意外と繊細であり、ちょっとしたことで繋がらなくなることもしばしばあると思います。
WAN側からの接続不良は基本的にはルーターの設定（ポートフォワーディング）、ファイヤーウォール、DNS周りの3点になります。

内部ネットワークで繋がるのに外部から繋がらない症状のようですね。
詳細な環境が分からないので特定は出来ませんが、様々な点検や検証が必要だと思います。

WAN側からの接続状態の検証はローカルだと把握しづらいですよね。
まずは、WAN側からポートにアクセス出来るのか確認してみてください。
https://www.cman.jp/network/support/port.html

設定変更などを行うと何らかの弾みでWeb公開エンジンがオフになっていることがあります。
併せてご確認ください。

Last edited by 鯖缶屋 (2023-10-31 23:03:46)

himadanee

Guest

Re: Webdirectがつながらなくなりました

404ということは、サーバには接続している（サーバがエラーを返している）でしょうから、
サーバのログを確認してみたら。