初心者のFileMaker pro Q&A

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#1 2021-11-19 16:19:20

ししまる
ゲストユーザー

filemaker pro 19.4.1のアップデートに失敗

filemaker pro 19のアップデートが表示されたので、アップデートを実行したところ
言語の選択をしたあと、インストールが途中終了して、アップデートが正常に終了しません。
メーカーからのアドバイスに従い、アップデートファイルをダウンロードして、フル
インストールを試してみましたが、やはり言語選択後にインストールが途中終了して
しまいました。
何方か同じ症状が出て、解決された方は居ますでしょうか。

使用OSは、Windows 10 Pro (21H2) 64BITです。

宜しくお願いします。

#2 2021-11-19 16:28:31

himadanee
ゲストユーザー

Re: filemaker pro 19.4.1のアップデートに失敗

まだ試してませんが、アップデートなのに言語の選択がでてくるのは変ですよね。

#3 2021-11-19 16:31:42

himadanee
ゲストユーザー

Re: filemaker pro 19.4.1のアップデートに失敗

FileMaker Pro 19.4.1 Updater Release Notes
がリンク切れになってましたT_T

#4 2021-11-19 16:44:01

himadanee
ゲストユーザー

Re: filemaker pro 19.4.1のアップデートに失敗

FM起動時に「更新があります」のメッセージが出たのでそのまま実行しましたが、特に問題なく更新できました。
Win10Homeの21H1です。
以前と同様、アップデート時に言語の選択は出てきませんでした。

「アップデータ」をダウンロードしてインストールしたんでしょうか。それがアップデータでなくインストーラだったのでは?

#5 2021-11-21 08:47:48

ししまる
ゲストユーザー

Re: filemaker pro 19.4.1のアップデートに失敗

FM起動時に同じように「更新があります」のメッセージが出たので、何も意識せず
実行しました。その際、確かに今まで異なり、インストール画面が出てきました。
何かセキュリティーの影響でしょうか。

#6 2021-11-22 07:26:36

himadanee
ゲストユーザー

Re: filemaker pro 19.4.1のアップデートに失敗

まだアップデートできてない状態ですか。旧リリースで正常に動いてますか?
アップデートが異常終了したのであれば、一度アンインストールした方が安全そうです。

ドキュメントのリリースノートがリンク切れになっているという不具合がありましたので、当初の一時的な現象(Clarisがアップデータのファイルを間違えてサイトに置いていた)の気がします。

今読み直すと「アップデートファイルをダウンロードして、フル
インストールを試してみましたが、」というのは微妙に変です。フルインストールするならアップデートファイル(スタンドアロンアップデータ)でなくフルインストーラ(旧バージョンのインストールが不要)をダウンロードしないといけません。これは購入時のダウンロードサイト(一般公開されているアップデータのダウンロードサイトとは別)からダウンロードできるはずです。

スタンドアロンアップデータだと、サイレントインストールでないので、起動時最初に(インストールされるFMのではなく)インストーラUIの言語選択があるかもしれません。

#7 2021-11-24 14:18:09

ししまる
ゲストユーザー

Re: filemaker pro 19.4.1のアップデートに失敗

結局、パッケージを使用して再インストールした後、アップデートをしたところ
正常に戻りました。
なぜアップデートが失敗したのかは、原因不明です。

コメントをいただけた方、ありがとうございました。

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