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ランタイムに関してはFMがパソコン側に指示を出して、マック側でアプリを作成しているそうで、FM側はどうやって作ってるのかとかサポートできないとのことです。
ランタイム機能に関しては14の時と同じ機能がそのまま17についてるし、サポートが終了している機能ということです。
でも、14のがそのまま17についてるなら何でおなじパソコンで14ではできるのに17ではできないの?
ってお聞きしたら、それはお客さまの方で調べてください。そもそも、そういった知識もないのに使っていることがおかしいというようなことを言われました。
なにそれ?
そういった知識があるくらい知ってたら、サポートになんか電話してへんしw
人を小馬鹿にするのもいい加減にしいや!
最悪のサポートでした。アライ、カワグチ
FM側のサポートに電話して聞いてみたところ、ランタイムは今後廃止する機能なので、サポートできませんと言うてました。
サポートできへんといっても、現時点では機能があるのでサポートしてほしいものですが、
「pro17で特定ファイルに関しては一から作りなおしてください。」
とのこと。雑なサポートでした。
なんて不親切な会社なんだと腹立ててもどうしようもないので、コツコツ時間かけて一から作り直すしかないんですかね!?
ありがとうございます。
FM側には何度か送ってるのですが、今だ返事がないので、解決策を探ってくれてるんでしょうか?
ありがとうございます。
macでpro17で特定のファイルのみ出る症状で、他のファイルでは正常にランタイムできます。
Windows版では同じファイルでやっても正常にランタイムできるんです。
アップグレードする前のpro14でmac、windows共に正常にランタイムできるんです。
もともとpro14Adで作ったファイルですのでpro14でできるのは当たり前なんでしょうが。
pro17の仕様で、この特定ファイルの設定になにか気に入らないところがあるんでしょうかね?
特別な設定はしてないはずですが・・・
ランタイムをするときにファイルがディレクトリに一時保存されたところで終了します。
その一時保存されたファイルを開こうとすると
「特定ファイルA」は現在使用されているため開くことができませんでした。ファイルが共有されている場合は [ホストを表示...] コマンドを使用してネットワーク上のファイルを開くことができます。(以前にそのファイルを開いたことがある場合は [最近使ったファイルを開く] メニューを確認します。)
とでます。
他のファイルは?と開いてみるとほかのファイルはひらけますが、「特定ファイルA」と関連付けがされているので、上記の警告がでまして、ファイルの一覧のウインドウが出ます。
そのウインドウをキャンセルして閉じ、開いた他のファイルも閉じ、もう一度「特定ファイルA」を開くと開けたりします。
どういうことなのか、私にはわかりません。よろしくお願いします
ありがとうございます。
修復をやってみましたが損傷もエラーも出ませんでした。
一応ランタイム作成もしてみましたが、やはり完了に至らず、途中で終了となりました。
OS Mac High Sierra 10.13.6
Filemaker pro 17 advanced
Developerユーティリティーでランタイムソリューションソフトを作成しようとしているのですが、途中で終わって最後まで完了しません。
エラーの表示もありません。
もう一度同じことを実行すると、また途中まで進みますが、今度は「このファイルはロックされているか使用中です」と出て終了します。
いくつかのファイルをランタイムのソフトにしようとしているのですが、一つづつしてみると、どうもメインになるファイルのみがエラーなのか、作成できないで終了します。
そのメインになるファイルを除くと、他のファイルではできるようです。
windows10で、windows版のランタイムソフトを作ってみたら問題なくできました。
ちなみにpro14advancedでは問題なくできてます。
特定のファイルが、pro17AdvancedだとMacではできないということのようです。
そのファイルの設定が影響しているのかもと色々みるのですがわかりません。
原因がわからず困っております。
どなたかご教授ください。よろしくお願いいたします。
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